【我为群众办实事·百场服务暖人心】5个小时解决空巢高龄老人水管故障问题，有困难社工来帮你

       “黄社工，我家厨房水管堵塞了，现在厨房污水只能用盆端到厕所”“初姨，您放心我这边马上给您想办法。”5月24日早上10点的一通电话打进了光华社区党群服务中心。

       “童主任，华龙的两位特殊老人家里厨房水管堵塞了，您给处理一下。”光华社区党委书记王裕猛接到社工黄顺梅的反馈后立刻安排华龙管理处主任上门处理。

      79岁的李初阿姨和72李忠叔是光华社区高龄空巢困难老人，李忠叔二十多年前中风行动不便，李初阿姨作为李忠叔叔的姐姐主动承担起照顾弟弟的责任，这一照顾就是二十几年。李阿姨15年前意外盆骨碎裂，两个老人相依为命。社工黄顺梅在了解情况后，经常上门探访和李阿姨建立了身后的感情。

      工人立刻上门修理堵塞得水管，早上大雨滂沱，工人在赶在中午前修理好厨房水管，李初阿姨和忠叔在中午正常吃上了午饭。

       短短5个小时就解决了水管故障问题，79的李初阿姨在社工黄顺梅、李欢欢回访的时候拿出自己平时不舍得喝的牛奶招待社工，拉住社工的手连连感谢。“感谢王书记啊、感谢你们，我的儿女都不在身边，你们经常探望我们两个老人，这么快就帮我们修好了水管，解决了我们的大问题。”在社工离开初姨家后，初姨又连发了10条语音表达对于社区党委、书记、社工的感谢之情。